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Acá están las respuestas a lo que más nos preguntan y los accesos a la política de privacidad, los términos y el pedido de eliminación de datos.

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Preguntas frecuentes

Qué es ArgentoBot y cómo se empieza

¿Qué es ArgentoBot?

Es una plataforma para que negocios de cualquier rubro atiendan por WhatsApp: restaurantes y rotiserías, comercios, consultorios. Tiene una bandeja compartida con roles y sucursales, un asistente con IA que responde con la información del propio negocio y deriva a una persona cuando hace falta, y módulos de pedidos, turnos y catálogo.

¿Está disponible hoy?

Sí, con alta acompañada: hoy se accede por contacto. Contanos de tu negocio o pedí una demo y lo vemos juntos. Después podés usar la consola web, la API con claves y el servidor MCP, que permite configurar ArgentoBot desde Claude.

¿Para quién es?

Para negocios que ya atienden por WhatsApp y quieren ordenarse: comercios, restaurantes, rotiserías y también oficinas o áreas de atención al cliente. Los pedidos son un módulo aparte para quien lo necesite.

WhatsApp

¿Tengo que usar un número propio?

Sí. Cada negocio usa su propio número y lo conecta a ArgentoBot a través de la plataforma oficial de WhatsApp Business de Meta (Cloud API).

¿Qué papel tiene Meta?

Meta es dueña de WhatsApp y de su plataforma oficial para empresas. ArgentoBot usa esa plataforma: cada negocio conecta su propio número. Por ahora ArgentoBot no es proveedor de tecnología (Tech Provider) de Meta, y las aprobaciones de Meta no dependen de nosotros; en el alta te acompañamos con la conexión.

¿Qué es la ventana de 24 horas?

Es una regla de WhatsApp. Dentro de las 24 horas desde el último mensaje del cliente, el negocio responde libremente. Fuera de esa ventana solo se pueden enviar plantillas aprobadas por Meta.

¿Cuánto cuestan los mensajes de WhatsApp?

Los factura Meta directamente a cada negocio, con el método de pago que el negocio cargue en Meta. ArgentoBot no los cobra ni los revende.

Datos y privacidad

¿Quién ve qué datos?

Diseñamos la plataforma para que cada negocio vea solo sus datos. Dentro de un negocio, los permisos se definen por persona y por rol. Los permisos se verifican en el servidor, no solo en la pantalla.

¿Los datos están cifrados?

Los datos sensibles de contacto (domicilio, teléfono, documento) están pensados para cifrarse antes de guardarse y para no escribirse en los registros. Es el diseño previsto, no una certificación ni una garantía. Los detalles están en la sección de seguridad de la política de privacidad.

¿Dónde se guardan?

Usamos proveedores como Amazon Web Services, con región prevista en Estados Unidos (us-east-1). Algunos tratan datos fuera de la Argentina. La lista completa y las transferencias internacionales están en la política de privacidad.

¿Usan las conversaciones para otros fines?

No. No usamos el contenido de las conversaciones de un negocio para fines propios ni vendemos datos personales. Para generar respuestas, el asistente envía fragmentos de la conversación y de la base de conocimiento al proveedor del modelo de lenguaje.

¿Cómo pido que borren mis datos?

Podés pedírselo al negocio con el que hablaste o escribirnos desde el formulario de contacto con el texto «Eliminar mis datos». Respondemos en 10 días corridos para el acceso y en 5 días hábiles para la rectificación, actualización o supresión. Los pasos completos están en Eliminar datos.

¿Este sitio usa cookies?

No. El sitio no usa cookies ni herramientas de análisis ni carga recursos de terceros. El buscador de esta página funciona en tu navegador y no envía lo que escribís a ningún lado.

Cuentas y precios

¿Puedo crear una cuenta?

Las cuentas se dan de alta por contacto: no hay un registro abierto en el sitio. Contanos de tu negocio o pedí una demo, y te acompañamos en el alta.

¿Cuánto cuesta ArgentoBot?

Las condiciones comerciales se hablan en el alta, según tu negocio; en este sitio no publicamos precios. Los mensajes de WhatsApp los factura Meta aparte, directamente a cada negocio.

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